Det är marknadsförare, strateger och kreatörer som använder den kunskap, som vi på Indikat utvecklar, till att fatta smartare beslut.

Vi har tagit fram egna metoder för att undersöka hur konsumenter beter sig och hur varumärken marknadsför sig för att påverka konsumenters beteenden. Till exempel ger vi indikat på reklamens effektivitet, med hjälp av ett mått som ledande varumärken använder. Våra analyser utgår från fakta, marknadsdata och samhällskrafter. Vi fördjupar kunskapen genom en fortlöpande dialog om reklam och marknadsföring med stjärnvarumärken och deras konsulter. Tolkningarna är sakliga och Indikat har ett journalistiskt anslag. Vi paketerar kunskap rakt, rappt och på ett lätt tillgängligt sätt.

Vi erbjuder smarta undersökningar, nyhetsbrev och branded publishing. Ofta gör vi case till en del av slutprodukten för att konkretisera reklaminsatser och dess effekter. På uppdrag av enskilda varumärken gör vi skräddarsydda undersökningar. Indikats kunder återfinns på stora företag med kända varumärken, vid medieföretag och på byråer.

Vill du testa våra nyhetsbrev gratis i 10 veckor?

Fyll i formuläret till vänster så får du det första numret inom kort.

Det smarta med Indikats studier är att vi gör resultatet direkt användbart. Vi samlar in kunskap, sätter den i ett relevant sammanhang, för att sedan förenkla, förenkla, förenkla. Det gör att insikterna vi formulerar blir entydiga.

I och med att vi gör det enkelt blir det snabbt och kostnadseffektivt. Det är också smart.

Indikats mätning av reklameffektivitet är ett exempel. Genom att relatera reklammängd till minneseffekter har vi skapat ett användbart mått för varumärkesstrateger. Genom att måttet är enkelt och entydigt blir Indikats reklameffektivitet ett gemensamt språk, som även kreatörer och företagsledningar kan prata.

Vi genomför även specialstudier på uppdrag. Till exempel kan vi peka ut ett varumärkes framtidsfrågor på 4–5 veckor. Vi har gjort sådana studier för företag inom mode, logistik, charter och hemelektronik. Resultatet av arbetet är konfidentiellt.

Indikats smarta undersökningar är helt inriktade på varumärken, reklam och köpvanor. I våra uppdrag ingår att skapa ett efterfrågeindex och vi arbetar med att utveckla en metod för att mäta relevant reklam.

Vill du undersöka hur du kan bli smartare?

Beställ en personlig dragning här!

Fyra gånger om året presenterar Indikat Byråtoppen med en ranking av Sveriges kreativaste reklambyråer. Rankingen bygger alltid på de senaste resultaten i ledande reklamtävlingar som Cannes, Eurobest och Guldägget. Indikats omfattande och systematiska research gör det möjligt att också presentera ett omfattande material om ledande byråers kundkapital, om deras reklamexport och om kundernas medieinvesteringar. Byråtoppen är en sammanvägning av byråers kreativitet och deras kundkapital. Den fördjupar kunskapen om byråers prestationer, och ger marknadsförare ett verktyg för att jämföra tänkbara byråpartners. Byråtoppen tillsammans med rankingen av Sveriges kreativaste byråer presenteras kvartalsvis i Indikat Reklam, som distribueras till Indikats betalande prenumeranter. Testa Indikats nyhetsbrev gratis i tio veckor! Fyll i formuläret till vänster så får du ditt första nummer inom kort.

Sveriges kreativaste byråer under 2009   Rank Byrå   1. Forsman & Bodenfors   2. DDB Stockholm   3. Åkestam Holst   4. King   4. Storåkers   4. ANR   7. CP+B Europe   8. Goss   9. Draft FCB   9. Ogilvy   Källa: Indikat Reklam

�Gud har talat till mig�

Lite förvånad är jag av att delstatliga Teliasonera ligger i täten när det gäller att använda och utnyttja sociala medier.

 Mycket förvånad blev bloggaren som kommenterade telekomjättens agerande på sin blogg, och som fick en direktkommentar från LG Wallmark, internationellt ansvarig för användningen av sociala medier i koncernen. Så förvånad att hon skrev att ?Gud har talat till mig?.

Det var bara en av många reaktioner på att Teliasonera har valt ett enkelt, rättframt och chosefritt sätt att tackla det som kallas sociala medier, men som väl mest är att betrakta som nya, digitala umgängesformer. Det arbetet inleddes när bolaget lät skanna av det som skrevs om dess varumärken på bloggar och hemsidor på alla marknader där bolaget är verksamt. Vilket i sin tur ledde till insikten att kundtjänst bör ansvara för den sociala närvaron på nätet, eftersom diskussionerna framförallt handlade om tjänsterna, det vill säga sådant som kundtjänst vanligen informerar om.

Här i Sverige började Telia med att välja ut ett dussin personer från kundtjänsten som skulle agera i sociala medier. Det viktiga var att välja personer som kunde hålla rätt ton i skriven text. Det Telia säger på nätet ligger ju kvar där, och då är det mer noga att formulera sig rätt än vad det är i telefon. Nu är de utvalda personerna aktiva på Nytta och nöje med Telia, som är den officiella sidan på Facebook, i Teliabloggen och i microbloggar som Twitter.

Transparens är en av LG Wallmarks käpphästar, och för honom innebär det att Teliafolk alltid uppträder under eget namn och som officiella representanter för företaget när de agerar. Sedan är nyckelorden lyssna, delta och påverka. Att dessa riktlinjer har fungerat bra fick Telia kvitto på när företaget nyligen utsågs till Årets Fairshop för att företaget är bäst på att hantera klagomål i öppen dialog med kunderna.

I grunden handlar marknadsföring i sociala medier om att vara där kunderna är – och Telia har visat att det kan göras framgångsrikt även på ett enkelt sätt.

Göran Swahn